O WhatsApp já provou ser o canal de comunicação mais eficiente quando o assunto é engajamento. Com taxas de abertura muito superiores às de outros canais, ele oferece uma oportunidade única para empresas que desejam estar realmente próximas de seus clientes.
No entanto, para colher os melhores resultados, é preciso estratégia: segmentação, personalização e uso consciente são fundamentais para manter a credibilidade da marca.
A ESPALHOU cria e executa campanhas estratégicas via WhatsApp, utilizando a base de contatos da própria empresa contratante ou da ESPALHOU.
Nós cuidamos da mensagem, da estratégia de envio e da execução da campanha.
Não. A ESPALHOU atua exclusivamente como mensageira. E aconselhamos que toda mensagem tenha um link direcionador para onde vocè desejar.
As mensagens são enviadas por dezenas de números operacionais exclusivos para distribuição de campanhas, não utilizados para atendimento ao público. Isso garante maior organização, segurança e direcionamento correto dos contatos.
Não! O objetivo da ESPALHOU não é se passar pela sua empresa. Todos os números utilizam a logo da ESPALHOU e fazemos questão de informar que somos uma empresa mensageira da sua comunicação.
É você que determina! Mas sempre através de um link direcionador, podendo apontar por exemplo para:
Não. A ESPALHOU não repassa, vende, aluga ou fornece bases de dados.
Enviamos mensagens exclusivamente para bases próprias do contratante ou caso o cliente desejar, para listas opt-in da ESPALHOU.
Sim. Antes de qualquer campanha, a empresa contratante assina um Termo de Responsabilidade e Uso de Base de Dados, garantindo segurança jurídica para ambas as partes.
Sim, desde que o pedido seja feito antes do início do envio. Após o disparo iniciado, não é possível interromper a campanha em andamento.
Sim. O conteúdo da campanha é criado ou ajustado de acordo com o objetivo e o público da empresa contratante, sempre com aprovação prévia. Podendo incluir texto, imagem, vídeo, áudio ou arquivo.
O pagamento é realizado sempre antes do envio da campanha. Você paga pela número de mensagens contratadas.
Mensagens não lidas são pagas normalmente, pois, o serviço de entrega foi executado e a leitura está condicionada ao remetente da mensagem.
A base de contatos da ESPALHOU tem refino permanente e garantimos 100% da entrega contratada. A base sendo do contratante, o envio é realizado da mesma forma pela ESPALHOU e se, por ventura, a entrega falhar, provavelmente será por falta de gestão e atualização da lista pelo contratante, neste caso, as mensagens são separadas, enviadas ao contratante para exclusão da base de contatos e a cobrança destas mensagens, tem um abatimento de 50% do valor original.